重點摘要

我們把 10 條探索與比較問題——準病人或準客戶實際會問的那種——分別以英文和中文,經四款支援網絡搜尋的助理(OpenAI 的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude、Google Gemini 與 Perplexity)執行,並用語言模型從 80 條答案中抽取每一間被點名的機構。最清晰的發現:AI 用英文點名的機構,與用中文點名的機構,幾乎是完全不同的兩組。一間機構可能在某一種語言中可見,在另一種語言中隱形,而沒有任何訊號告訴它。

研究方法

我們撰寫了 10 條不含任何機構名稱的提示——純粹的探索與比較問題,例如「香港最適合做皮秒激光的美容診所」和「香港最好的離婚及家事律師」——五條針對美容診所,五條針對律師行。每條提示均以英文和中文執行,經四款支援網絡搜尋的助理(OpenAI、Anthropic、Google Gemini 與 Perplexity,各以網絡搜尋模式),合共 80 條答案。接著以語言模型從每條答案中抽取每一個被提及的具體機構名稱。過程沒有預先提供任何機構名稱、基準答案或目標清單——以下每個名字,都是 AI 自行提出的。

坦白的限制:這是一次單輪、十條提示的快照,於 2026 年 7 月進行,並非全面或重複的調查——真正的普查需要以數月時間追蹤。被點名並不代表對任何機構的認可,缺席亦非批評;它只反映這幾款助理在我們發問當日所說的內容,僅此而已。我們並未核實任何被點名機構的註冊、質素或聲稱。

發現一——英文與中文答案點名幾乎完全不同的機構

在英文答案中最常被提及的二十間機構之中,沒有一間同時出現在中文答案中最常被提及的二十間之中(就法律界別而言)。英文答案傾向較大型、國際知名的律師行;中文答案則浮現一套截然不同的機構,在英文那一邊大多不為人知。美容診所呈現類似、但屬部分而非完全分歧的模式。

英文答案中最多提及中文答案中最多提及
Haldanes葉謝鄧律師行
DeaconsDR REBORN
Alluna Medical葉美好律師行
Oldham, Li & NieBEAUSKIN Medical
Woo Kwan Lee & LoCosmax
Withers黃潘陳羅律師行
Tanner De Witt羅氏律師行
Hugill & IpOasis Medical

對只以一種語言營銷的機構而言,這意味著它潛在的 AI 驅動受眾中,可能有一半永遠不會見到它的名字——不是因為它缺乏質素或聲譽,而是因為 AI 在該語言中取材的來源根本不提及它。

發現二——品牌名稱不一致會打散機構自身的能見度

某美容品牌在結果中以「DR REBORN」「Dr Reborn」兩種形態出現——因為 AI 取材的來源中大小寫不一致,抽取過程把它們當作兩個不同的名字。統計提及次數的模型,或未來建立機構檔案庫的 AI 系統,必須花額外功夫才能認出它們是同一間機構。機構自身網站、目錄收錄與社交帳戶之間的名稱不一致,是自製的能見度成本——也是任何機構都能做的最簡單、最低成本修正之一。

發現三——引用來源網絡是一組具體、可查明、可運用的網域

在全部 80 條答案中,相對少數的一組網域佔了支援網絡搜尋的助理所回傳引用的很大部分——目錄與收錄網站、法律排名目錄與本地生活媒體被重複提及的次數,遠多於任何單一機構的自身網站。

網域被引次數類型
www.haldanes.com14律師行自身的網站
www.whatclinic.com13診所目錄
linkedin.com13專業網絡
inlifebeauty.com.hk10本地美容目錄
legal500.com6法律排名目錄
hellotoby.com6本地服務平台
hk01.com6本地新聞/生活媒體

這一切都不神秘,也非隱藏。機構在 WhatClinic、Legal500、HelloToby 及 LinkedIn 等平台上的存在——或缺失——看來會實質影響這些助理所說的內容。這就是「引用來源網絡」的實用、可操作版本:具體、可以查證,而且與機構自身的營銷預算無關。

對正在決定下一步的機構而言,這意味著什麼

參閱如何追蹤自己的 AI 能見度(英文版)——這是一套你可以在決定是否進行完整審計之前,自行執行的方法。

引用本頁

SimplyAI (2026). AI 搜尋現況:香港美容診所與律師行. https://simplyai.work/zh-Hant/learn/state-of-ai-search-hong-kong/